三井住友銀行のキャッシュカードを5月に利用してもなぜか使えないというケースはありませんか？筆者はこのトラブルに巻き込まれました。
結論としては2023年3月に切り替えたオリーブカード（Olive）にすべて切り替わるのでそのオリーブカードを使えばOKです。以下コールセンターにお問い合わせした内容です。
症状：三井住友銀行のキャッシュカードで入金できない
コンビニや三井住友銀行のATMで三井住友銀行の口座に入金しようとしたら、カードは入って「手続きの画面」にはなるのに最終的な「預け入れ」「出金」などのATM利用ができませんでした。
何回入れてもお金が帰って来ます。
オリーブに切り替えていた
3月にオリーブに切り替えた場合は、キャッシュカード機能も以前利用していたデビットカードは使えなくなります。移行期間は2ヶ月です。キャッシュカードの機能はオリーブを作成してから2ヶ月で使えなくなるというわけです。
オリーブのリリース直後に作成した人は勘違いして銀行口座に入金できない自体に陥ってしまっているケースがあるかもしれませんね。
使えなくなるまでの猶予・移行期間は2ヶ月
オリーブカードに切り替えると前の三井住友銀行のキャッシュカードが、使えなくなります。有効期限などの表記があっても使えないので混乱しますよね。
コールセンターに確認したらオリーブカードに切り替えてキャッシュカードがつかなくなったという問い合わせが今後増える話をしておりました。
オリーブカードをキャッシュカードとして使うなら
オリーブカードをキャッシュカードとして使うならVISAのマークを左下にして、ICチップを上にして挿入しましょう。向きが正しくないとオリーブカードでも受け付けてもらえません。